7月2日,第七届黑龙江省旅游发展大会在佳木斯盛大启幕,为了让游客开心出游、舒心体验、安心消费、放心游玩,佳木斯两级法院自觉承担起服务保障的政治责任、法治责任,护航旅发大会顺利召开。
佳木斯中院印发《关于护航第七届黑龙江省旅游发展大会服务保障佳木斯生态旅游高质量发展的意见》,为司法服务保障佳木斯生态旅游高质量发展提出了具体工作要求和审判指引;积极组织党员志愿者参加“同迎旅发大会 共创洁净家园”大扫除志愿服务活动,营造整洁优美、文明有序的旅游环境;组织干警通过设立法治宣传点、悬挂横幅、发放宣传手册等形式,向游客及当地群众、周边商户普及民法典、旅游法等相关知识,将司法服务延伸至景区一线,精准对接文旅产业法治需求。
抚远法院精心选派40余名干警作为旅发大会志愿者,他们活跃在城市的各大宾馆、景点,化身讲解员、服务员,为远道而来的游客贴心地介绍当地的风土人情、历史文化、特色美食,热情为游客解答疑问、提供帮助,维持秩序;组织干警深入包保小区开展志愿清扫活动,为旅发大会增添一份清新与靓丽。
向阳法院筑牢旅发大会知识产权保护屏障。制定《佳木斯市向阳区人民法院知识产权审判服务旅发大会实施细则》;被佳木斯市文化旅游投资集团聘请为旅发大会文创产品知识产权顾问单位。定期与佳木斯市文化旅游投资集团就知识产权服务旅发大会文创产品相关工作开展联席会议,共同织密知识产权保护网。
桦南法院创新推出“文旅+调处・齐解忧”模式,甄选整合2名资深法官与3名文旅行业骨干,组建专业化调解团队,在森工百年小火车等旅游区开展法律咨询服务;联合基层网格员等群体,建立由30余名“行家里手”组成的“安心旅”普法队伍,构建全域覆盖的常态化普法网络;联合市场监管、公安、司法、文化市场综合执法等6个部门组建跨领域法“智”护航“风景线”专业团队,建立纠纷预警、执法衔接机制,对辖区15个重点文旅项目开展全流程法律跟踪服务。
郊区法院莲江口法庭以立案窗口为前沿阵地,启动“树服务标杆,展佳木斯市风采”专项服务行动,聚焦纠纷化解、司法便民服务、城市形象提升三大目标,打造“有速度、有温度、有亮度”的司法服务窗口。该行动实施以来,累计服务群众200余人次,纠纷当场化解率达60%,群众满意度达98%,切实将司法为民理念转化为服务群众的生动实践,向八方宾客展现佳木斯市法治文明新风貌。