近日,2024年度黑龙江省政法优秀新闻作品评选结果公示,桦川法院作品《“受阻”的二人餐》在全省众多参评作品中脱颖而出,喜获三等奖。
该作品聚焦的“二人餐受阻”案,是团购消费新业态下的典型纠纷。杨某购买的3人餐团购券未注明使用人数限制,其家属二人就餐时遭商家拒绝。鉴于该团购券已售出600余张,涉及范围广,桦川法院迅速联合县消费者权益保护中心启动多元联合调解机制。
调解中,法官明确指出商家“低于3人不得使用”的规定缺乏依据,侵犯消费者合法权益,引导商家树立诚信经营理念。最终商家当场全额退款,并承诺规范经营。此案的高效化解,生动践行了新时代“枫桥经验”。
桦川法院将以此次获奖为动力,持续深化矛盾纠纷化解工作,用更多鲜活司法案例传递司法温度,切实把公平正义送到群众身边。